ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 specifikuje požadavky na systém řízení jakosti, kde organizace
- musí prokázat svou schopnost pravidelně poskytovat výrobky, které splňují požadavky zákazníků a příslušné zákonné a regulační požadavky a
- cílem je zvýšit spokojenost zákazníků prostřednictvím efektivního uplatňování systému, včetně procesů pro neustálé zlepšování systému a zajištění shody s požadavky zákazníků a příslušnými zákonodárnými a regulačními požadavky.