ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 ระบุข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพที่องค์กรต้อง
- สามารถแสดงให้เห็นได้ว่าสามารถให้ผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องได้อย่างสม่ำเสมอ และ
- มีเป้าหมายที่จะเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงกระบวนการสำหรับการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องและการรับรองความสอดคล้องต่อความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
