ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 określa wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością, w którym organizacja
- musi wykazać swoją zdolność do zapewnienia spójności produktu z wymaganiami klienta oraz obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacyjnymi.
- celuje w zwiększenie satysfakcji klienta poprzez skuteczne stosowanie systemu, w tym procesów ciągłego doskonalenia systemu oraz zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta oraz odpowiednimi wymogami ustawowymi i regulacyjnymi.